positives
Gasterlebnis
garantiert
Aufgrund des operativen Tagesgeschäfts in der Hotellerie und Gastronomie gibt es unternehmensintern oft keine Kapazität für punktgenaues Marketing und erfolgreiche Werbung. Dann wird schnell einmal irgend eine Maßnahme umgesetzt, ohne zu analysieren, ob sie tatsächlich zur Zielgruppe passt und den erwünschten ROI erzielt.
Einzigartigkeit Ihrer Destination
SILVA NIGRA ist Experte für Hotelmarketing und Tourismusmarketing. Wir arbeiten ganzheitlich, d.h. auf Haus, Zielgruppe und Region fokussiert. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir das Markenprofil Ihres Hotels. Dafür kümmern wir uns zuerst um die Frage: Was ist das Besondere – auch in Bezug auf das positive Gasterlebnis – und wie transportiert man dieses Alleinstellungsmerkmal auf alle Kanäle? Corporate Identity mit definiertem Corporate Design online und im Printbereich sorgen für die gewünschte Wiedererkennbarkeit Ihres Hauses und führen gepaart mit den passenden Marketingstrategien zum angestrebten Erfolg im Wettbewerb.
Für den effizienten Mix aus kurz- und langfristiger Marketingstrategie werden Social Media, SEA, die eigene Homepage, Newsletter oder Mailings synergetisch miteinander verzahnt. Wir unterstützen Sie beratend in den Bereichen OTA und Pricing und auch die Auswertung der Gästebewertungen kann marketingtechnisch genutzt werden.
BACK- UND FRONTEND FUNKTIONIEREN
Die Hotel-Website ist der erste Berührungspunkt mit dem potentiellen Gast – hier werden die so wertvollen Direktbuchungen generiert. Wie sieht also eine perfekte moderne Webseite aus? Reibungslos funktional und kreativ einzigartig.
Wir designen Ihre Website, abgestimmt auf Ihr Markenprofil, mit eindeutigem Stil in Bild, Text und Struktur. Standardlösungen gibt es bei uns nicht – denn jedes Hotel „tickt“ anders. Und nur so heben Sie sich von den Mitstreitern ab, erlangen ein Maximum an Conversions bis zur Buchungsstrecke und halten mit einer positiven Userexperience die Absprungrate gering.
Mit einem professionellen CMS System, das neben der innovativen und kreativen Contenterstellung auch eine maximale Bedienerfreundlichkeit bietet, wird die Einbindung des gesamten Hotelsoftware-Backends wie Buchungsmaschine, Chatbot, Newsletter-Tool, Tisch-Reservierungsprogramm oder Voucher-System ein Kinderspiel.
Anders als die meisten Webdesign- oder Marketing-Agenturen erstellen wir auch alle Print-Materialien im Corporate Design, denn Imagebroschüren, Post-Mailings, Branding für Speisekarten, hoteleigene Merchandise-Produkte oder ein CI-konformes Wegweisersystem gehören nach wie vor zu einer gelungenen Gästekommunikation. Full-Service bedeutet nicht nur Einheitlichkeit in allen Digital- und Printmaterialien, sondern auch nur ein Ansprechpartner für Sie.
Interior, Consulting, Recruiting...
Wir gehen aber noch einen Schritt weiter. Branchenexperten aus verschiedenen Disziplinen unterstützen uns dabei: Coaches/Consultants, Innenarchitekten, Spezialisten für Hotel- und Gastronomiezubehör und Dienstleister für digitale Tools wie Gästemappe oder Gästezeitung. Wir beraten Sie außerdem zum Bereich Recruiting und Entwicklung einer attraktiven Arbeitgebermarke für qualifizierte und motivierte Mitarbeiter, die sich mit Ihrem Haus identifizieren.
Nicht nur Hotels und Gastronomiebetriebe können von unserer langjährigen Branchenerfahrung profitieren. Im Bereich Tourismusmarketing unterstützt SILVA NIGRA regionale Verbände und Tourismusorganisationen mit optimierten Marketing- und Kommunikationsstrategien für eine dynamische Entwicklung des Tourismus Ihrer Region.
Als Full-Service-Agentur bietet SILVA NIGRA alle Maßnahmen, die dem nachhaltigen Erhalt Ihres Kundenstamms dienen und sich erfolgreich auf die Neukundenakquise auswirken. Wenn das positive Gasterlebnis schon vor dem Urlaub beginnt, haben wir alles richtig gemacht.
Hotel-kommunikation von A bis Z
Anzeigen, Arbeitgebermarke, Branding Hotelbedarf, CI, Digitale Gästemappe, Fotografie, Gästezeitung, Google Ads, Hotelbroschüre, Interior, Landingpages, Logodesign, Native Advertising, Newsletter, (Social-) Recruiting, SEO, Webseite, Wegweisersysteme, Video, Zertifizierung
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