positives
Gasterlebnis
garantiert
Aufgrund des operativen Tagesgeschäfts in der Hotellerie und Gastronomie bleibt unternehmensintern oft keine Zeit für punktgenaues Marketing und erfolgreiche Werbung. Dann wird schnell einmal irgend eine Maßnahme umgesetzt, ohne zu analysieren, ob sie tatsächlich zur Zielgruppe passt und den erwünschten ROI erzielt.
Einzigartigkeit Ihrer Destination
SILVA NIGRA ist Experte für Hotelmarketing und Tourismusmarketing. Wir arbeiten ganzheitlich, d.h. auf Haus, Zielgruppe und Region fokussiert. Zuerst kümmern wir uns um die Frage: Was ist das Besondere – auch in Bezug auf das positive Gasterlebnis – und wie kommuniziert man dieses Alleinstellungsmerkmal am besten nach außen?
Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir das Markenprofil Ihres Unternehmens. Das daraus generierte Mission Statement findet auf allen Ebenen des Tuns und Handelns Anwendung und dient als Leitfaden für die Kommunikation intern und extern. Deshalb ist es auch bei der Ausbildung neuer Mitarbeiter ein solider Bestandteil.
Darauf abgestimmt erstellen wir die Corporate Identity, alle relevanten On- und Offline Kampagnen und noch ein bisschen mehr. Das passende Branding für Speisekarten, hoteleigene Merchandise-Produkte oder ein CI-konformes Wegweisersystem für Ihre Gäste sind entsprechend ausgerichtet. Alles trägt die gleiche Handschrift. Diese Wiedererkennbarkeit Ihres Hauses lässt Sie erfolgreicher im Wettbewerb agieren.
Für den effizienten Mix aus kurz- und langfristiger Marketingstrategie werden Social Media, SEA, OTA’S, Landingpages, die eigene Homepage, Newsletter oder Mailings synergetisch miteinander verzahnt. Wir unterstützen Sie beratend in den Bereichen OTA und Pricing und auch die Auswertung der Gästebewertungen kann marketingtechnisch genutzt werden.
Interior, Consulting, Recruiting...
Wir gehen aber noch einen Schritt weiter. Branchenexperten aus verschiedenen Disziplinen unterstützen uns dabei: Coaches/Consultants, Innenarchitekten, Spezialisten für Hotel- und Gastronomiezubehör und Dienstleister für digitale Tools wie Gästemappe oder Gästezeitung.
Wenn Sie eine neue Geschäftsidee haben oder einen Relaunch planen, eine nachhaltige Zertifizierung anstreben oder ein Interieur Design suchen, das nicht nur die Seele Ihres Hauses visualisiert, sondern auch langlebig dem täglichen Gebrauch standhält – sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie außerdem zum Bereich Recruiting und Entwicklung einer attraktiven Arbeitgebermarke für qualifizierte und motivierte Mitarbeiter, die sich mit Ihrem Unternehmen identifizieren.
Nicht nur Hotels und Gastronomiebetriebe können von unserer langjährigen Branchenerfahrung profitieren. Im Bereich Tourismusmarketing unterstützt SILVA NIGRA regionale Verbände und Tourismusorganisationen mit optimierten Marketing- und Kommunikationsstrategien für eine dynamische Entwicklung des Tourismus Ihrer Region.
Als Full-Service-Agentur bietet SILVA NIGRA alle Maßnahmen, die dem nachhaltigen Erhalt Ihres Kundenstamms dienen und sich erfolgreich auf die Neukundenakquise auswirken. Wenn das positive Gasterlebnis schon vor dem Urlaub beginnt, haben wir alles richtig gemacht.
Hotel-kommunikation von A bis Z
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